이용약관

최종 업데이트: 2025년 2월 4일

1. 약관의 적용

본 이용약관(이하 "약관")은 Belnolaven(이하 "회사")가 제공하는 온라인 마스터클래스 플랫폼 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다.

본 약관에 동의함으로써 귀하는 서비스를 이용할 수 있는 법적 권한을 가지고 있으며, 본 약관의 모든 조항을 준수할 것임을 확인합니다.

2. 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다:

"서비스"는 회사가 제공하는 온라인 교육 플랫폼, 마스터클래스, 콘텐츠 및 관련 기능을 의미합니다.
"이용자"는 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 모든 개인 또는 법인을 의미합니다.
"회원"은 회사에 개인정보를 제공하고 회원등록을 완료한 이용자를 의미합니다.
"콘텐츠"는 서비스를 통해 제공되는 강의, 영상, 자료, 텍스트 및 기타 모든 형태의 정보를 의미합니다.
"강사"는 서비스를 통해 마스터클래스를 제공하는 전문가를 의미합니다.

3. 약관의 변경

회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.

회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

4. 회원가입 및 계정관리

4.1 회원가입

서비스 이용을 위해서는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료해야 합니다. 회원가입 시 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 허위정보를 제공할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

4.2 계정보안

회원은 자신의 계정 및 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있습니다. 계정의 무단 사용이 발견된 경우 즉시 회사에 통보해야 합니다. 회원의 부주의로 인한 계정 도용 및 피해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

4.3 회원자격 제한

다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원가입을 거부하거나 회원자격을 제한 또는 정지할 수 있습니다:

타인의 정보를 도용하거나 허위정보를 제공한 경우
과거 회원자격이 정지되거나 박탈된 적이 있는 경우
법령 또는 본 약관을 위반한 경우
서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 한 경우
기타 회사가 합리적인 사유로 부적절하다고 판단하는 경우

5. 서비스 제공 및 변경

5.1 서비스 내용

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

온라인 마스터클래스 콘텐츠 제공
전문가의 시연 및 단계별 지침 제공
학습 자료 및 보충 콘텐츠 제공
학습 진도 관리 및 수료증 발급
커뮤니티 및 상호작용 기능
기타 회사가 정하는 교육 관련 서비스

5.2 서비스의 변경 및 중단

회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 서비스 내용의 변경이 있는 경우 합리적인 기간 전에 이를 공지합니다.

다음의 경우 회사는 사전 공지 없이 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다:

시스템 정기점검, 서버 증설 및 교체
긴급한 시스템 장애 복구
천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유
전기통신사업법에 따른 기간통신사업자의 서비스 중지

6. 유료서비스 및 결제

6.1 유료서비스 이용

일부 서비스는 유료로 제공되며, 이용자는 회사가 정한 요금을 지불하고 서비스를 이용할 수 있습니다. 유료서비스의 가격, 결제방법 및 이용조건은 서비스 페이지에 명시됩니다.

6.2 결제방법

회사는 다음과 같은 결제수단을 제공할 수 있습니다:

신용카드 및 직불카드
계좌이체
온라인 결제 플랫폼
기타 회사가 정하는 결제수단

6.3 환불정책

유료서비스의 환불은 다음의 기준에 따라 처리됩니다:

서비스 이용 전: 결제금액의 전액 환불
서비스 부분 이용 후: 이용기간 및 이용량에 따라 차감 후 환불
회사의 귀책사유로 인한 서비스 제공 불가: 전액 환불

디지털 콘텐츠의 특성상 다운로드 또는 스트리밍이 시작된 콘텐츠는 환불이 제한될 수 있습니다. 단, 콘텐츠에 하자가 있는 경우는 예외로 합니다.

7. 지적재산권

7.1 회사의 지적재산권

서비스 및 서비스에 포함된 모든 콘텐츠(강의 영상, 텍스트, 이미지, 오디오, 소프트웨어, 로고, 상표 등)에 대한 지적재산권은 회사 또는 해당 콘텐츠 제공자에게 있습니다.

이용자는 서비스를 통해 제공받은 콘텐츠를 개인적, 비상업적 목적으로만 이용할 수 있으며, 다음의 행위는 금지됩니다:

콘텐츠의 복제, 전송, 배포, 방송 등
콘텐츠의 2차적 저작물 작성
콘텐츠의 상업적 이용
저작권 표시의 삭제 또는 변경
불법 다운로드 또는 스크린 캡처를 통한 무단 저장

7.2 이용자 제출 콘텐츠

이용자가 서비스에 게시하거나 제출한 콘텐츠(리뷰, 댓글, 질문 등)에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 단, 이용자는 회사에게 해당 콘텐츠를 서비스 운영 및 개선 목적으로 사용할 수 있는 비독점적, 전 세계적, 무상의 라이선스를 부여합니다.

8. 이용자의 의무

8.1 금지행위

이용자는 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다:

타인의 개인정보, 계정정보 도용
회사 또는 제3자의 지적재산권 침해
회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
외설적, 폭력적 또는 불법적인 콘텐츠의 게시
바이러스, 악성코드 등의 유포
서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
자동화된 수단을 통한 무단 접근 또는 데이터 수집
역엔지니어링, 디컴파일 등 서비스의 소스코드 추출 시도
허위사실 유포 또는 스팸성 콘텐츠 발송
관련 법령 위반 행위

8.2 의무 위반 시 조치

이용자가 본 약관을 위반한 경우 회사는 다음의 조치를 취할 수 있습니다:

해당 콘텐츠의 삭제 또는 임시 차단
서비스 이용의 일시 정지 또는 영구 제한
회원자격의 박탈
법적 조치

9. 개인정보 보호

회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. 개인정보의 수집, 이용, 제공, 관리 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에서 규정합니다.

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 따라 개인정보 제공이 요구되는 경우는 예외로 합니다.

10. 책임의 제한

10.1 면책사항

회사는 다음의 경우 서비스 제공과 관련하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다:

천재지변, 전쟁, 테러 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단
이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
이용자의 컴퓨터 오류, 네트워크 환경 등으로 인한 손해
이용자가 서비스를 통해 얻은 정보를 사용하여 발생한 손해
이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 거래 또는 분쟁
무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련한 손해

10.2 책임의 한계

회사가 책임을 지는 경우에도 회사의 책임은 이용자가 지불한 서비스 이용료를 초과하지 않습니다. 간접손해, 특별손해, 결과적 손해, 징벌적 손해에 대해서는 회사가 그 가능성을 알았거나 알 수 있었던 경우에도 책임을 지지 않습니다.

10.3 콘텐츠의 정확성

서비스를 통해 제공되는 교육 콘텐츠는 정보 제공 및 교육 목적으로만 제공됩니다. 회사는 콘텐츠의 정확성, 완전성, 적시성, 신뢰성에 대해 보증하지 않으며, 콘텐츠를 통해 얻은 지식의 적용 결과에 대해 책임지지 않습니다.

11. 분쟁 해결

11.1 통지 및 연락

회사가 이용자에게 통지하는 경우 이용자가 등록한 이메일 주소, 서비스 내 알림, 서비스 웹사이트 게시 등의 방법을 사용할 수 있습니다.

이용자는 다음의 연락처를 통해 회사에 문의할 수 있습니다:

이메일: support@belnolaven.com
전화: +82632328655
주소: 대구광역시 동구 신천4동 464-2

11.2 분쟁조정

서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 성실하게 협의하여 분쟁을 해결하도록 노력합니다.

협의를 통해 분쟁이 해결되지 않는 경우 관련 법령에 따른 분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.

12. 준거법 및 관할

본 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법률을 따릅니다.

서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

13. 기타 조항

13.1 양도금지

이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관상의 권리 또는 의무를 제3자에게 양도, 증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

13.2 완전합의

본 약관은 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 완전한 합의를 구성하며, 이전의 모든 구두 또는 서면 합의를 대체합니다.

13.3 조항의 독립성

본 약관의 특정 조항이 관련 법령에 의해 무효로 판단되는 경우에도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

13.4 권리의 포기

회사가 본 약관의 특정 권리를 행사하지 않더라도 해당 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다.

본 이용약관은 2025년 2월 4일부터 시행됩니다.

문의사항이 있으신 경우 support@belnolaven.com으로 연락주시기 바랍니다.